Meld inn en feil
Har du oppdaget en feil i en artikkel, en utdatert RTP-verdi eller en misvisende beskrivelse av et spill? Send meg en e-post på marte@spilleautomat.org. Skriv gjerne hvilken side feilen gjelder, hva du mener er feil, og gjerne en lenke til din kilde. Jeg leser alle henvendelser, men kan ikke love svar på alt.
For generelle spørsmål om nettstedet, bruk info@spilleautomat.org. Husk at jeg ikke gir individuell rådgivning om spilleproblemer – for det finnes Hjelpelinjen på 800 800 40. Jeg setter stor pris på at du bruker tid på å melde inn feil, for det gjør nettstedet bedre for alle.
Slik undersøkes innspillet
Når jeg mottar et innspill, starter jeg med å verifisere fakta mot kildeprinsippene. For spilldata betyr det at jeg kun bruker eksakt offisiell leverandør- eller regelbokskilde for riktig versjon først. En sequel er aldri primærkilde for originalspillet, og feil entity eller versjon blokkerer publisering.
For norsk regelverk sjekker jeg Lovdata, Lotteritilsynet, Regjeringen, Stortinget og Hjelpelinjen. Jeg kryssjekker også mot metoden vår for å sikre at jeg ikke overser kontekst. Hvis innspillet gjelder RTP og volatilitet, sammenligner jeg tallene med offisielle dokumenter og eventuelle oppdateringer fra leverandøren.
- Jeg bekrefter at kilden er offisiell og oppdatert.
- Jeg sjekker om feilen påvirker andre artikler.
- Jeg vurderer alvorlighetsgraden og prioriterer deretter.
- Jeg svarer deg innen 14 dager med resultatet.
Hva som blir endret
Dersom innspillet er korrekt, oppdaterer jeg artikkelen og noterer endringen i rettelsesloggen nedenfor. Jeg endrer kun fakta, ikke meninger eller vurderinger. Dette følger redaksjonelle prinsipper som jeg har satt for nettstedet: transparens, nøyaktighet og uavhengighet.
Jeg publiserer aldri rettelser som er basert på spekulasjon eller udokumenterte påstander. Hvis jeg er usikker, lar jeg teksten stå og merker den som «under vurdering». Dette gjelder også for ansvarlig spill og hjelp-innhold, hvor jeg er ekstra nøye med å ikke gi feilinformasjon om behandling eller støttetilbud.
Rettelseslogg
Her finner du en oversikt over alle publiserte rettelser. Loggen er tom ved lansering, men vil bli oppdatert fortløpende etter hvert som jeg mottar og behandler innspill. Hver oppføring vil inneholde dato, hvilken side som ble endret, og en kort beskrivelse av hva som var feil og hva som ble korrigert.
Jeg oppfordrer deg til å sjekke denne siden jevnlig hvis du er interessert i å følge med på kvalitetsarbeidet. Har du spørsmål om en tidligere rettelse, eller ønsker du å se kontakt-informasjonen min, er du velkommen til å ta kontakt. Takk for at du bidrar til et mer pålitelig oppslagsverk om spilleautomater.